Hier findest du Hilfe


Du hast Probleme?

Eine Beratungs-Stelle hilft dir bei Problemen.


Du kannst:

  • anrufen
  • eine Nachricht schreiben

Telefon

Nummer gegen Kummer

© Nummer gegen Kummer e.V.

Was ist die Nummer gegen Kummer?

Nummer gegen Kummer hilft Kindern und Jugendlichen.


Sie hilft zum Beispiel bei:

  • Liebeskummer
  • Streit mit Freunden
  • Ärger zu Hause oder in der Schule

Was ist die Nummer gegen Kummer?

Bei der Nummer gegen Kummer helfen dir Berater:innen.
Die Berater:innen haben eine Ausbildung gemacht.
Sie haben gelernt:
Wie geht Hilfe für Kinder und Jugendliche am Telefon.


Kontakt

  • Telefonnummer: 116 111
  • Hilfe am Telefon:
    Montag – Samstag | 14 – 20 Uhr

Chat

Juuuport

© Juuuport e.V.

Was ist Juuuport?

Juuuport hilft Kindern und Jugendlichen bei Problemen im Internet.


Zum Beispiel bei:

  • Jemand beleidigt dich im Chat oder macht dich schlecht.
  • Jemand nutzt dich im Internet aus.
  • Du spielst zu viel Computer-Spiele.

Wer hilft dir bei Juuuport?

Bei Juuuport helfen dir Scouts.
Das spricht man Skauts.
Die Scouts sind junge Menschen.
Die Scouts haben eine Ausbildung gemacht.
Sie haben gelernt:
Wie geht Hilfe für Kinder und Jugendliche im Internet.


Wie bekommst du Hilfe bei Juuuport?


  • Du klickst auf den Link: beratung.juuuport.de
  • Du schreibst in den Chat: dein Name & dein Alter
  • Du schreibst: Das ist mein Problem. Bitte helft mir.
    Du schickst die Frage ab. 
  • Du bekommst einen Code. 
    Ein Code besteht aus Zahlen und Buchstaben.
    Schreib dir den Code auf.
  • Du wartest auf die Antwort. 
    Für die Antwort braucht Juuuport 2 Tage. 
  • Du klickst bei Juuuport: Antwort abrufen. 
    Tipp den Code ein.
    Du kannst du die Antwort lesen.

Online Beratung

krisenchat

© Krisenchat gGmbH

Was ist krisenchat?

Krisenchat hilft Kindern und jungen Menschen.


Zum Beispiel bei:

  • traurigen Gefühlen
  • Streit mit Freunden
  • Ärger in der Schule oder zu Hause

Wer hilft dir bei krisenchat?

Bei krisenchat helfen dir Fach-Leute.


Die Fach-Leute sind zum Beispiel:

  • Psychotherapeut:innen
  • Sozial-Pädagog:innen
  • Krisen-Berater:innen

Wie bekommst du Hilfe bei krisenchat?


  • Du klickst auf den Link: krisenchat.de
  • Du klickst auf: Zum Chat.
  • Jemand schreibt dir:
    So lange musst du warten, zum Beispiel:
    10 Minuten.
  • Jemand schreibt:
    Hallo, wie kann ich dir helfen?
    Du schreibst:
    Hallo, das ist mein Problem. Bitte hilf mir.

Telefon

Helpando

© KinderRechteForum gGmbH

Was ist helpando?

Helpando hilft Kindern und jungen Menschen.


Zum Beispiel bei:

  • Problemen mit Eltern
  • traurigen Gefühlen
  • Ärger in der Schule oder zu Hause

Wer hilft dir bei Helpando?

Bei Helpando helfen dir Fach-Leute.
Die Fach-Leute kennen sich mit vielen Sachen aus.


Zum Beispiel mit:

  • wie man gut mit Kindern umgeht
  • was Kinder brauchen
  • Kinder-Rechten und Gesetzen

Wie bekommst du Hilfe bei helpando?


  • Du klickst auf den Link: helpando.org/leichte-sprache
  • Du klickst auf das Telefon.
  • Im Telefon steht die Nummer:
    +49800 99987 10
    Du drückst: Anruf.
  • Jemand sagt:
    Hallo, wie kann ich dir helfen?
    Du sagst:
    Hallo, das ist mein Problem. Bitte helf mir.

Web-Info

Beschwerde-Guide

© Netzwerk Kinderrechte

Was ist der Beschwerde-Guide?

Man spricht das Wort Beschwärde-Gait. 
Der Beschwerde-Guide ist eine Internet-Seite.
Du weißt nicht: Wer kann dir helfen?


Der Beschwerde-Guide zeigt dir:

  • Hier gibt es Hilfe.

Wie bekommst du Hilfe beim Beschwerde-Guide:


  • Du klickst auf den Link: netzwerk-kinderrechte.de/beschwerdeguide
  • Du gehst auf der Internet-Seite zur Tabelle.
  • Die Tabelle heißt: Beschwerde & Unterstützung.
  • Du guckst: Welche Hilfe brauchst du?
    Du klickst auf die Internet-Seite.
    Oder du rufst die Nummer an.

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